6. Assistenza on site
Per tutta la durata del contratto viene garantita l’assistenza on-site.
Un problema tecnico può essere risolto telefonicamente, tramite una connessione remota o con un intervento presso la tua sede.
7. Plafond pagine
Avrai un plafond trimestrale di pagine, suddiviso in pagine monocromatiche a colori, che potranno essere gestite in piena autonomia, slegandosi dal numero di copie/mese previsto per singola macchina.
Nel caso venisse superato il numero di copie previste a trimestre, verranno addebitate solo le copie in eccedenza, il cui costo è già indicato nel contratto: nessuna sorpresa.
8. Monitoraggio e fornitura automatizzata del consumabile
Tramite un un’utility saremo noi a controllare giornalmente il livello degli inchiostri e a spedirti le taniche sostitutive.
9. Smaltimento materiale esausto
Ci occuperemo noi del ritiro e dello smaltimento del materiale esausto.
11. Gestione fatturazione
Unica rata fissa.